什么是互动营销？

互动营销是一种新型的营销手段，由企业与消费者之间进行相互作用以实现企业营销目标的过程。它着重于建立吸引、 引导、关联和参与客户的有价值关系，并将营销和服务结合起来，使企业的销售过程更具有活力。

互动营销强调与客户的双向互动，主要是通过在线营销策略以及内容营销等形式进行沟通，如发布品牌新闻信息、社交媒体活动、主题研讨会、微信、微博营销等，旨在建立起与客户之间的互动联系，让客户能够主动参与到活动中来，形成良性循环，从而实现公司的营销目标。

互动营销以抓住客户兴趣或解决客户问题为主，旨在促进消费者的购买行为和提高客户忠诚度，通常采用游戏化，智能化等玩法，以吸引更多消费者参与，从而拉近企业和消费者之间的距离。

互动营销可以有效地提高企业品牌和形象，更好地了解客户，提高客户洞察力，增强客户忠诚度，缩短销售周期，提高市场销售效率，促进企业品牌营销和营销成果，为企业未来发展奠定良好的基础，在企业营销策略中具有重要意义。